スタートラインの口コミや評判は？特徴や仲介手数料をまとめてみた

スタートラインの評判は？

スタートラインについて発言しているネット上ユーザーの口コミと、実際に
スタートラインを利用した人にスタッフの態度やサービスについてアンケートおこなった結果をまとめました。

スタートラインの総合評価は平均的です。

業界最大手ともいえる不動産屋なので安心感がありますが、スタートラインが管理している物件は清掃が行き届いていない、不要な費用を請求される、などのマイナス評価が目立ちます。

ただ、店舗によっては親切なスタッフがいるという回答もあります。取り扱い物件数が多いため、仲介業者として魅力的であると評価している人もいます。

以下に、スタートラインのネット上の良い評判と悪い評判をまとめましたので、実際に利用した人がどう感じたのか、参考にしてください。

ネット上のいい評判口コミ

スタートラインに対するネット上のいい口コミは、最後まで丁寧な接客だったという声が多かったです。

ネット上の悪い評判口コミ

スタートラインに対するネット上の悪い口コミは、スタッフの対応が悪い、管理物件だと清掃が行き届いていない、入居後に他サービスの営業電話がかかるなどがありました。

東京の湾岸エリアに特化して、地域密着型の不動産事業を展開している

港区・江東区の湾岸エリアを中心に仲介業務を行っているようです。2020年1月現在9店舗まで店舗展開しているようです。賃貸・売買共に業務を行っているようですが、掲載している物件を見ると賃貸に強い印象があります。

スタートラインの接客態度や雰囲気について

実際にスタートラインを利用した人の印象をまとめてみました。なお、店舗は絞っていないので、スタートライン全体の総評になります。

それぞれの項目ごとに、体験談を紹介します。

接客態度はマニュアル通り

掘り出しものが見つけるわけではない

希望条件を伝えて物件を提案してもらったけど、すでに知っている物件ばかり。希望条件を伝えていれば、新着物件を教えてくれる確率は高いと思います。リマインダーとして利用してもいいかも。(女性/20代後半)

ちょっと営業がしつこい

物件を提案してくれるのはいいけど、平日日中でもお構いなしに連絡がくる。 電話番号は教えないほうがいいかも(男性/30代前半)

お店の内装はカフェ風でおしゃれ

おしゃれなお店で気分もあがった！

私が行ったお店は、カフェ風で落ち着いて部屋探しができました。 女性が気軽にいくのはいいかも(女性/20代前半)

寒い日にも冷たい飲み物が出た

外は雪なのに飲み物は冷たい

何件か内見して冷え切っていたのに、出された飲み物はなぜか冷たかった。もうちょっと考えてほしかった(女性/20代前半)

営業マンの専門知識はあまりない

周辺のお店の情報等が少ない

近所の飲食店やスーパー、近隣の治安を聞いたら「自分で調べて下さい」って言われました。他のお店から移ってきたばかりの人なのかモヤモヤしました。(女性/30代前半)

新人なのでといいわけばかり

たくさん物件を紹介してくれるのはいいけど、的外れな物件ばかり。 事前に伝えているのだから、もっと用意しててよ。と思いました。(男性/20代後半)

スタートラインの良い点・悪い点

スタートラインの良い点

スタートラインの良い点は以下の5つです。

スタートラインは、東京湾岸エリアの店舗数、取り扱い物件数が業界トップクラスです。大手不動産屋の対応範囲を活用して物件を探したいときに便利です。

また、初期費用の割引キャンペーンがあったり、敷金礼金ゼロの物件が多かったりするので、初期費用を安く抑えられるのも大きな魅力です。

スタートラインの悪い点

スタートラインの悪い点は以下の5つです。

スタートラインは店舗も従業員数も多いので、接客の質にバラつきがあります。お客の事情に合った物件を紹介してくれる親切なスタッフがいる一方で、ため口で対応する人もいます。

良いスタッフに巡り会えるかどうかは、店舗に行ってみないとわからないのが難点です。もしも良くないスタッフに当たった場合は、担当を変えてもらいましょう。

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