タウンハウジングの口コミや評判は？仲介手数料や特徴仲介手数料をまとめてみた

タウンハウジングの評判は？

タウンハウジングについて発言しているネット上ユーザーの口コミと、実際にタウンハウジングを利用した方へスタッフの態度やサービスについてアンケートおこなった結果をまとめました。

タウンハウジングの総合評価は平均よりも少し悪いです。

店舗数も多い不動産屋なので安心感がありますが、タウンハウジングが管理している物件は不要な費用を請求される、などのマイナス評価が目立ちます。

ただ、店舗によっては丁寧な接客スタッフがいるという回答もあります。店舗数が多いため、仲介業者として魅力的であると評価している人もいます。

以下に、タウンハウジングのネット上の良い評判と悪い評判をまとめましたので、実際に利用した人がどう感じたのか、参考にしてください。

ネット上のいい評判口コミ

タウンハウジングに対するネット上のいい口コミは、最後まで丁寧な接客だったという声が多かったです。

ネット上の悪い評判口コミ

タウンハウジングに対するネット上の悪い口コミは、スタッフの対応が悪い、連絡がとれない、営業マンのマナーが悪いなどがありました。

タウンハウジングCMの女優が可愛い！鈴木ゆうかはnon‐noの人気モデル！

タウンハウジングのCMの女性が可愛いと注目されています。
鈴木ゆうかさんは女性ファッション誌non-no（ノンノ）の専属モデルも務めているんです

可愛くて気になっている方も多いのではないでしょうか？

2019年12月放映 のタウングループのCMでも観れると話題になっています。

CMに関するネット上の書き込み

タウンハウジングの接客態度や雰囲気について

実際にタウンハウジングを利用した人の印象をまとめてみました。なお、店舗は絞っていないので、タウンハウジング全体の総評になります。

それぞれの項目ごとに、体験談を紹介します。

接客態度はあまりよくない

接客最悪でした。

ここはお客様の安全より、自分たちの売上しか考えていない会社です。 本当に嫌な会社です(Google口コミより抜粋)

時間を無駄にしたい方は良いと思います。

条件を添えて物件の問い合わせメールをしました。 ご紹介頂いたその物件は余りにも条件とかけ離れていたので、で再度ご連絡しましたら返事は来ませんでした。(Google口コミより抜粋)

返信はあまり早くない

マイペースな対応

折り返しの電話はお約束した日、時間にはこない。1つ質問したら1週間、2週間かかる(笑)(女性)

スタッフは笑顔で対応

素晴らしい接客でした。

とても親身になって相談にのってくれました！。(女性)

明るくて雰囲気が良かった。

良い物件紹介してもらえて良かった。(男性)

営業マンの専門知識はあまりない

地域の情報が少ないと感じた

スーパーとか地域の治安とかを聞いたら「ググってください」って言われました。ビックリです。新人って歳の人でもなかったので、異動してきたばかりなのかな、と思いましたが、結局ほかの不動産屋で契約しました。(女性/30代前半)

新人なのか質問しても答えてもらえなかった

このお部屋良いですよ！とか紹介してくる割に、初期費用の合計額とか、審査の段取りについて質問したところ、全然答えてもらえなかったです。新人なら新人で、周りの先輩とかに聞きに行って欲しかったんですけど、そんな素振りもなく、契約を優先しようと話を逸らす感じでした。(男性/20代後半)

物件の管理体制がかなり悪い

解決のためのやりとりが煩雑でした

管理会社もここのグループ会社なので、お願いしたことをすぐに処理してくれなかったりとイライラが募るばかり。(Google口コミ)

タウンハウジングの良い点・悪い点

タウンハウジングの良い点は以下の5つです。

タウンハウジングの良い点

タウンハウジングは、路面店が多く安心して入りやすいお店作りをしているようです。お店を訪問してスタッフへ相談したいとき便利です。

また、保証人不要の物件があったり、敷金礼金ゼロの物件が多かったりするので、初期費用を安く抑えられるのも大きな魅力です。

タウンハウジングの悪い点

タウンハウジングの悪い点は以下の5つです。

タウンハウジングはスタッフが多いので、接客の質にバラつきがあります。お客の事情に合った物件を紹介してくれる親切なスタッフがいる一方で、ため口で対応する人もいます。

タウンハウジングの仲介手数料は？

タウンハウジングの仲介手数料は、家賃の1ヶ月分で通常の仲介業者と変わらないです。

時々キャンペーンをやっていて無料になることもありますが、自社の管理物件等一部物件に限定されてしまうようです。

検討中の賃貸物件の仲介手数料が無料になるかも？

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